Téléconseiller commerce H/F

Vous êtes persévérant (e), vous avez le goût pour la prospection, un bon discours commercial et l’envie d’apprendre, nous aurons à cœur de vous accompagner et de vous faire grandir au travers d’une expérience formatrice et enrichissante au sein de nos équipes.

Rattaché(e) au pôle commercial, votre mission consiste à assurer les principales missions suivantes  :

Prospection client:

• Présenter l’objet de l’appel
• Renseigner le prospect sur les caractéristiques du produit
• Recontacter les prospects, les clients si nécessaire (nouveaux produits, ventes additionnelles…)

Gestion de la satisfaction client :

• Renseigner la fiche client
• Renseigner le support de suivi de l’appel
• Conseiller le client afin de garantir sa satisfaction
• Valoriser l’image de l’entreprise

De formation Bac +2 dans le domaine du commerce, vous avez un grand sens de la relation client et une réelle capacité d’analyse.

Une première expérience réussie dans la relation client par téléphone et/ou dans la gestion des contrats d’assurance serait un atout supplémentaire.

Vous êtes rigoureux(se), dynamique, combatif(ve), organisé(e) et avez l’esprit d’équipe.

Vous avez une excellente aisance téléphonique, vous êtes attentif(ve) et à l’écoute

Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques.

Salaire brut mensuel indicatif : 2 500€ à 3 750€ (Dont Primes, intéressement + participation, mutuelle, tickets restaurant, PEE, PERCO, ...)
Qualification : employé