Paris (France)

Accès aux travailleurs handicapés

Ref. / A1904321

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DESCRIPTIF DU POSTE À POURVOIR

Dans le cadre d'un projet innovant et ambitieux, vous participerez au développement d'une plate-forme digitale grand public à fort trafic.

Vos missions seront variées et vous aurez notamment en charge:

- La Gestion des outils dédiés aux équipes support (suite Zendesk)

- La Coordination et le relais avec les équipes de Support Technique et les Conseillers Clientèles

- Le Suivi de la Relation avec les Partenaires (suivi d’activation, gestion des données, mise en place de KPI)

Périmètre Europe (France, Espagne, …)

PROFIL REQUIS

De formation Bac +2 à Bac +5 en gestion de projets, vous justifiez d'un minimum de 3 ans d'expérience professionnelle.

Vous disposez d'une expérience cumulée en tant que Chargé de Mission ou Chargé de Projets.

Passionné par les technologies du Web, vous savez faire preuve de rigueur et de réactivité.

Vous disposez d'une solide capacité d'analyse et vous êtes totalement autonome.

Vous avez un bon relationnel qui vous permettra de vous épanouir pleinement au sein d'une équipe constituée de talents comme le votre.

Force de proposition et esprit d'initiative sont très fortement appréciés.

Connaissance d’une langue étrangère (Espagnol ou Anglais).

Environnement technique:

Suite Zendesk

·       Support

·       Guide

·       Chat

·       Suivis Rapport Zendesk

G - Suite  ou Suite Office

RÉMUNÉRATION

Salaire brut annuel indicatif : 35 000€ à 50 000€ (Dont Primes, intéressement + participation, mutuelle, PEE, PERCO, restaurant d’entreprise, PC portable, ...) Qualification : Cadre